Cân Thái Sơn luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ tốt nhất dành cho quý khách hàng khi mua sắm Cân Điện Tử. Để quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa khi tham gia mua sắm. Cân Thái Sơn có chính sách hỗ trợ khách hàng được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

1. Quy định kiểm hàng

Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng do Cân Thái Sơn  gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm nhưng được thử hàng.

Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt.được thử sản phẩm.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

2. Phạm vi kiểm tra hàng hoá

Khách hàng được kiểm tra ngoại quan các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên Cân Thái Sơn  xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí: số lượng, mã sản phẩm, kích thước, màu sắc…

Việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm, … ) hay kiểm tra sâu (dùng thử,… ).

3. Các bước xử lý khi hàng hoá nhận được không như đơn đặt hàng

Khi quý khách đồng kiểm, sản phẩm nhận được không như sản phẩm quý khách đã đặt trên đơn hàng. Xin hãy liên hệ với hotline: 0979.912.283 hoặc email: canthaison81gl@gmail.com để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.

Trường hợp Cân Thái Sơn đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hoặc không, Cân Thái Sơn  sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Trường hợp Cân Thái Sơn đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa. Trường hợp này khách hàng sẽ thanh toán chi phí giao hàng (nếu có).

4. Các kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.

Quý khách hàng có thể gửi email khiếu nại đến địa chỉ canthaison81gl@gmail.com hoặc gọi điện tới hotline: 0979.9112.283 để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng

————————

Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH MTV CÂN ĐIỆN TỬ THÁI SƠN

Cân điện tử Thái Sơn chuyên phân phối sỉ và lẻ các sản phẩm cân điện tử như cân điện tử công nghiệp, cân điện tử thương mại, cân điện tử mini, cân treo điện tử, cân bàn điện tử, cân sàn điện tử, cân ô tô điện tử và các loại cân điện tử khác. Ngoài ra, công ty cũng cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo trì và hiệu chuẩn các loại cân điện tử.

Địa chỉ: 142 Trần Quý Cáp, Phường Diên Hồng,Tỉnh Gia Lai

Gmail: canthaison81gl@gmail.com

Hotline: 0937 729 876 – 0979 912 283

Website: candientuthaison.com

Zalo: 0937 729 876

Google maps: Cân Điện Tử Thái Sơn

Facebook: Cân Điện Tử Thái Sơn

Hãy liên hệ với chúng tôi để được phục vụ tốt nhất!