Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc bảo hành sản phẩm?

          ĐIỆU KIỆN BẢO HÀNH

Trong suốt thời gian bảo hành chúng tôi sẽ sửa chữa thay thế những phần thiết bị chính của cân, hỏng hóc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Nếu hết thời gian bảo hành hoặc nằm trong điều khoản không bảo hành thì khách hàng phải trả chi phí bảo trì sửa chữa.

      Không chấp nhận bảo hành nếu:

–  Thiết bị hỏng hóc do thiên tai, do quá trình vận chuyển, do sử dụng không đúng quy trình hỏng nguồn (sử dụng nguồn quá tải, đặt thiết bị nơi ẩm ướt hoạt bị côn trùng cắn phá, sạc bình ắc quy quá tải hoặc sử dụng quá 6 tháng…).

– Phiếu bảo hành bị mất hay cạo xóa,thay đổi tem nhãn, không đầy đủ thông tin.

–  Tùy theo từng loại thiết bị mà chúng tôi có những vấn đề khác trao đổi với khách hàng.

–   Những phụ kiện không bảo hành theo thời gian ghi trên là: Ắc quy,dây tín hiệu, dây nguồn , rắc cắm, phím bấm, chui sạc nguồn, chân đế cân…

     Chú ý: Phiếu bảo hành , khách hàng giữ gìn cẩn thận !

         ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Sau đây là chính sách đổi trả hàng mà Công Ty TNHH MTV Cân Điện Tử Thái Sơn áp dụng khi khách mua hàng của Công ty: Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng

Điều Kiện Áp Dụng

  1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay sau khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đúng yêu cầu và cam kết của chúng tôi.
  2. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của công ty hoặc của nhà sản xuất.
  3. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
  4. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (gãy vụn, vỡ, móp méo …)
  5. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

Trường Hợp Không Áp Dụng

1. Hàng yêu cầu đổi trả không có tem nhãn mác hoặc tem nhãn niêm phong bị rách.

2. Hàng hỏng do không biết bảo quản, sử dụng sản phẩm dẫn đến hỏng sản phẩm

3. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

4. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, sứt cạnh, vỡ hem…).

Quy Trình Xử Lý Va Thủ Tục Đổi Trả Hàng

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Công ty của chúng tôi công bố trên website candientuthaison.com

Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty và của nhà sản xuất.

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 (ba) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

————————

Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH MTV CÂN ĐIỆN TỬ THÁI SƠN

Cân điện tử Thái Sơn chuyên phân phối sỉ và lẻ các sản phẩm cân điện tử như cân điện tử công nghiệp, cân điện tử thương mại, cân điện tử mini, cân treo điện tử, cân bàn điện tử, cân sàn điện tử, cân ô tô điện tử và các loại cân điện tử khác. Ngoài ra, công ty cũng cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo trì và hiệu chuẩn các loại cân điện tử.

Địa chỉ: 142 Trần Quý Cáp, Phường Diên Hồng,Tỉnh Gia Lai

Website: candientuthaison.com

Hotline: 0937 729 876– 0979 912 283